Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez Ryme Luxe, chaque commande est préparée avec soin. Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat.

Délai de retour Vous disposez de trois jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème.

Conditions de retour Les retours sont acceptés uniquement dans les cas suivants :

• Produit reçu endommagé ou défectueux
• Produit ne correspondant pas à la commande

Pour des raisons d’hygiène, les parfums, cosmétiques et accessoires ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Procédure Contactez-nous à contact@rymeluxe.com en indiquant votre numéro de commande et une photo du produit concerné. Nous vous répondrons sous 48h.

Remboursement En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.

Échanges Nous proposons des échanges selon la disponibilité des stocks.